La Dimensión Desconocida

Todo comenzó una tarde aparentemente normal. Un usuario llama para indicar que su máquina se estaba comportando de manera extraña. Hasta ahi todo normal, sin embargo, al llegar a su cubículo, amplía sus quejas diciendo "Me pusieron un antivirus bien extraño, al que no le entiendo nada, bla bla bla bla bla .... se lo tuve que desactivar.. bla bla bla bla bla bla ¿tú por qué crees que me haya entrado un virus?

¿Ein? Mi cara hizo automáticamente ese gesto de extrañeza donde, ante lo increible, la ceja derecha se sube y la izquierda se baja. ¿Escuché bien? ¿Acaba de decirme que desactivo el antivirus porque no lo entendía y en la misma frase me ha preguntado por qué le entró un virus? En mi cabeza empezó a sonar la música de "La dimensión desconocida" (Twilight Zone).

Al día siguente el usuario vuelve a llamar por que una vez más su computadora se estaba comportando de manera extraña. El mismo virus (para ser más exactos, un troyano). Esta ocasión lo atiende mi jefe y le sugiere formatear la máquina para garantizar que quedase limpia.
El usuario queda de llamar en cuanto termine de hacer su respaldo.

A las dos horas llama para decirnos que ya podíamos recoger su máquina. Van dos chicos por ella y regresan con el siguiente mensaje: "Dice que no le vayas a borrar nada, y que si tienes que formatearla, que por favor le respaldes su información". No pude evitar escuchar en mi cabeza la música de "La dimensión desconocida" una vez más. ¿Acaso no se le había encargado precisamente eso? ¿Para que fueron, entonces, las dos horas de demora?

Casi podía escuchar la voz del narrador "The One es un ciudadano común y corriente con un empleo común y corriente. Pero está a punto de entrar en La dimensión desconocida". Tururu tururu tururu....